お客様から商品固定用の箱内のデザインを当社営業が頼まれることがある。王営業は「良いサービスができる」と思って数種の仕切りを提案する。無料でやっている。
これじゃ儲からない。斬新な商品固定形ができればそれはお客様のノウハウになる。いわばお客様パッケージングの財産になる。王営業は「安易な提案」と思ってはいけない。有料にすべきだ。
商品固定法はお客様の個性となる。「重要なご下問を頂戴した」と思って真剣に①資材を無駄に使わない②堅牢に固定できるデザインを提案すべきである。
もし当社提案をお客様が使って下れば王子段ボール㈱にとってこの上ない名誉である。