高齢社長の仕合わせな日々 505 | 2024年10月4日

外注さんに部数分け梱包してもらう

 梱包係の簑島誠一さんの伝言板で「製本会社さんで一律20部梱包されたものが来たのでお客様指示通り部数分け梱包し直した」とあった。私は「部数分けは外注さんにお願いしろ」と語気を強めて簑島さんにスマホした。

 簑島さんは早速管理課の成瀬義弘さんと打合せして「今後部数分け梱包は外注さんにお願いする」と決まった。

 多少加工代が割増されても2手間かかっていたものが1手間で済むのだから確実にコスト削減だ。縦割り組織は後工程が前工程に言われた通りやるという弊害がある。

 工場・営業は「前工程に改善を要求すればすべてコスト削減になる」と思ってよい。営業の前工程はお客様だ。コストが下がると思えば正面からお客様に仕様変更をお願いすべきだ。

 簑島さんはこれで梱包分けの仕事は無くなる。他の付加価値の高い仕事にエネルギーを振り向けられる。